在提升客户体验的同时提升效率
Salesforce现场服务为任何提供现场服务的公司提供了强大的功能, 包括估计, 安装, 维护, 修复, 检查和清理. 这些现场操作可以临时执行, 定期间隔或基于事件，如来自物联网传感器的警报. 主要生产, 业务服务, 分布, 安装, 检查, 房地产, 建筑和农业公司都受益于使用Salesforce现场服务对其现场操作进行数字化转型，从而在提供更好的客户服务的同时实现业务增长.
现代化您的业务流程，从现场服务到现金
RSM提供Salesforce现场服务咨询和实施服务，使您的关键流程自动化, 包括:
- 在正确的时间为正确的作业安排和调度正确的vwin娱乐场官方, 采用智能自动化和优化算法
- 跟踪并确保正确的库存和工具到位，以满足每个客户的需求，并充分利用每次现场访问
- 为移动办公人员配备离线应用程序，使他们能够访问实时信息, 指导和工具，以有效和安全地完成他们的任务
- 连接从后台到前台的整个服务生态系统, 以及跨团队和部门的无缝协作，以及跨组织的自动化, 流程和系统
- 利用Salesforce平台的强大功能来集成数据和业务功能，以创建统一的客户和运营的真实来源视图
- 为您的客户提供自助服务门户, 聊天机器人和通知让他们在整个服务过程中保持信息和参与
